消费权益
保价产品发出货物完好无损,客户签收以后发现产品有磕碰,碎屑都在,请问是否可以维权
保价产品发出货物完好无损,客户签收以后发现产品有磕碰,碎屑都在,请问是否可以维权 快递维权 顺丰快递2017年5月2号邮寄的进口产品 价值2万人民币,保价5000元,但是货物签收方在忙碌的情况下签收货物,5.4日拆开发现产品有破碎,并且碎屑都在里面 有照片为证, 我们邮寄产品的时候 快递员也有照片,我们也有产品照片,保证货物完好无损的情况下寄出,我们维权给顺丰快递公司,顺丰快递公司的理由是 对方签收的情况下是不能赔偿的,我们主诉 针对保价产品,顺丰公司有义务提醒收货方拆开包装确认无误再签收,而对方并没有这样做,至使我们的客户不接受此破损产品,给我们发货方造成的损失进行维权
问题状态:已过期
提问人:173026……(广东-深圳)
提问时间:2017-05-05 18:38