我在萃华金店旗舰店买的足金项链，戴了三天就断了，商家不给退货怎么办 上千块钱的足金项链，正常佩戴3天就断了，O字项链，两环之间没套住，只简单焊接了一下，戴在脖子上走着走着路就断了。店家找各种理由不给退，还说他们不支持7天无理由退货，我想请问律师，他们说不支持退货就不支持吗？有质量问题不给退应该怎么办？可以起诉他们吗？他们这种做法可以到消费者协会投诉吗？