您好，黄律师，我想向您咨询一个问题，我在惠今分期了一个手机， 您好，黄律师，我想向您咨询一个问题，我在惠今分期了一个手机，在今年四月十八号的那天他们给我扣了两次费用，我打电话给他们工作人员，他们工作人员就会找各种的理由来推脱这笔钱，我就想咨询一下黄律师，这种情况我怎么处理？