因为游戏回档，损失了1.4亿金币左右，价值人民币近万元，后来向客服反应 因为游戏回档，损失了1.4亿金币左右，价值人民币近万元，后来向客服反应，客服说5天后给结果，5天后结果客服就说回档期间所有的数据不返还，就这么一句话解决了。所有的证据都有，请问我该怎样维权。