网络交易 假如在电子商务网站上看见一个入驻商家经过了他们的营业执照审核，然后我通过网站提供的联系方式和他们取得了联系，通过他们提供的客服QQ进行了交易交流，并通过客服QQ交流给我提供了银行账号，并有聊天记录和汇款证明，当我汇款后，假如出现对方不发货或者货物有问题时，能追究这个公司的责任吗