消费权益
电动车爆炸如何维权?
电动车爆炸如何维权? 2012年07月11日早上八点多时候李女士上完夜班在家休息时,家里的电动车在充电的时候突然爆炸,听到爆炸声音后张女士起身看到外面充电电动车的位置冒出一股黑烟,之后张女士用旁边水缸里的水扑灭了电动车上的火,所幸人员没有伤亡,电动车全部烧坏,停车棚中四处都是黑烟熏过的痕迹,电动车使用有6年多的时间,充电电池是前一段时间才更换的,更换一个多月时间;找电动车销售地方他们说电动车已经过了保修期,并且电池不是在她们售后地方换的,不是他们的责任;更换电池的地方说他们电瓶没问题是电车线路老化的原因;现在事情就这样被推来推去,我想问一下关于爆炸和火灾是如何进行划分的?还有事故的起因应该是哪个部门认定?
问题状态:已过期
提问人:xinqin……(河南-新乡)
提问时间:2012-07-13 17:05