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淘宝封我ID,并对我的申诉不做出回应
淘宝封我ID,并对我的申诉不做出回应 淘宝旗下的试用中心封了我永久的黑名单,起因是我没有收到商家提供的货物,提交了试用报告。我对此在淘宝试用论坛多天申诉发事情经过,因为当时淘宝订的3个月必须提交报告只剩下7天有效期,我联系提供试用商家多次未果,未避免受到黑名单处罚只能先提交报告,但是选错了选项应该选择未收到货物,我手快点错了收到货物,但是返回没有修改的选项只能放任。结果淘宝第二天再没有任何通知的情况下对我黑名单处理,我联系了多方客服,都是不予才理,淘宝所留的联系试用中心的方式只有论坛可以联系到有关人员,淘宝旺旺(聊天系统)和邮箱都属于多个月无人应答,请问我如何维护我自己的权益,毕竟是我多年的账号,里面等级等等都是我自己亲手创造,
问题状态:已过期
提问人:苏晓北(江苏-南京)
提问时间:2012-07-13 16:55