我在网上 购买苏州千米科技有限公司 后台软件 还没签合同 就 我在网上 购买苏州千米科技有限公司 后台软件  还没签合同  就把款发过去了 当时 没有想怎么多   合同发过来跟不可理  我们没签  现在让他们退款  直接不理我们了  这个该怎么办呢？