消费权益
不良商家兜售翻新空调,我该如何维权?
不良商家兜售翻新空调,我该如何维权? 我于2014年准备装修别墅,经朋友介绍,向小张订购空调。小张于2014年春节前向我预收了人民币2万元作为定金(承兑汇票一张)。春节后,木工进场吊顶,需要安装空调,我多次联系小张,联系不上。这时候,人民桥北,门朝西的格力经销商胡四找到我家里,希望接手这个工程。我把情况向胡四说明,并对胡四讲这个工程你不好接手,我要找到小张说明白,才能交给你做。胡四对我讲,小张现在过得不好,没有能力为你做这个活。
过了几天,胡四把小张领到我房子里,三个人当面谈好了,我预付给小张的2万元空调定金转给胡四。最终我家里需要购买多大的空调,数量,总共多少钱,我和胡四谈好,工程结束后结清。
在2016年11月份,我家二楼西南房间空调不制暖,我就打电话给胡四,让他来看看。胡四过来检查后,一会说这个坏了,一会又说那个坏了,又讲没梯子,一直拖着不维修。期间我们也向格力公司反映过。后来格力兴化维修部也打电话过来询问,胡四和兴化格力的人讲,我家的空调是二手的,后来又改口,说不是二手空调,只是条形码不是我们这个地区的。后来胡四又说,小张送来的空调都是旧的,胡四一直在和小张推诿,一直也不给我维修,后来又讲这个空调过了保修期。直到2016年腊月二十五,胡四跟小张来我家修空调,说是一个配件坏了,现在物流不送货了,年前修不好了,我对他们说,不管你们怎么样,我们当时已经三人交接好了,工程转交由胡四接手,所有连带责任都已经移交到胡四了,如果小张送过来的是二手空调,你胡四有责任告诉我,我知道是二手空调肯定不会同意安装的,我买的是新空调,而不是二手空调,不管怎么样都要先把我空调修好,后来说好,过了正月来维修。
过了正月,我开始打电话给胡四,催他来修,胡四一直拖到现在也没有修,最后连电话也不接了。我们也打了电话给格力总部,把空调的条形码拍给格力公司,格力公司总部收到条形码后,说这个条形码是错误的,他们公司没有这个条形码。
但是现在我打电话给格力公司,那边不能提供检测,我去找到工商局,那边要我拿出证据,我到哪拿证据,我想找第三方检测机构检测,又没办法找到检测机构,我该怎么维权?我现在想起诉这个经销商。
问题状态:已过期
提问人:vansiy(江苏-泰州)
提问时间:2017-04-28 13:58