消费权益
自身权益的维护
自身权益的维护 我在一家商场买一台电视，商家给我送一台样机，我要求赔偿未达成，我该怎么办？
问题状态：已过期
提问人：905600……（山东－威海）
提问时间：2012-07-11 16:48
提问人：905600……（山东－威海）
提问时间：2012-07-11 16:48
已有4位律师回答了该问题
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如果你有证据证明是样机，不符合合同约定，那么对方属于违约，对方可以更换或者赔偿，如果协商不成可以走法律途径。
追问：我是5100元买的电视。已经走到消协处，商家已经承认是样机，我要求赔偿4000元，商家不同意。回答：赔偿要有事实依据和法律依据，商家违约应当承担违约责任，商家违反合同约定已经答应退货，你可以要求商家赔偿因退货产生的实际损失，包括误工费、交通费等。 -
您好！向消协投诉。 我的补充： 2012-07-11 17:43
您 好！起诉。
追问：已经投诉
我是5100元买的电视。已经走到消协处，商家已经承认是样机，我要求赔偿4000元，商家不同意。
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你好，可以要求更换新的电视机，至于赔偿数额，可以协商处理。
追问：商家同意我退了，我还要求赔偿，4000元，商家不同意
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向消协投诉。
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