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律师你好 请问我买了一个魅族手机,当时买手机说7天内无理由退机

律师你好 请问我买了一个魅族手机,当时买手机说7天内无理由退机 律师你好
       请问我买了一个魅族手机,当时买手机说7天内无理由退机,前提是无个人因素造成的手机损坏和外观损坏。在试用过程中手机冲电时有轻微发烫,我电话在有信号的情况下,朋友有时候打电话会打不通,需要多拨打几次才能打通,到了第五天时间我到门店要求门店退机,门店拒绝退机,理由是手机无质量问题7日不能退机,要退机需要到魅族指定地点检验,检验有手机质量问题才能退机,但是在卖机的时候店方没有提到这个问题,请问律师,这样需要怎么处理呢,谢谢。
问题状态:已过期
提问人:ask201……(四川-成都)
提问时间:2017-04-23 16:59
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