物业费滞纳金问题 自交房时,反应的问题一直没有解决,多次协商仍未解决,因此未交物业费,取暖费正常缴纳,现要求缴纳滞纳金(前提是业主反应的问题仍未解决).现可否要求退还滞纳金(因物业扣留业主文件,缴纳滞纳金才给),并赔偿业主不能正常入住所发生的租房费用?