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关于电视坏了，售后不管，这问题可以咨询吗
关于电视坏了，售后不管，这问题可以咨询吗 关于电视坏了，售后不管，这问题可以咨询吗
问题状态：已过期
提问人：ask201……（河南－郑州）
提问时间：2017-04-20 10:13
提问人：ask201……（河南－郑州）
提问时间：2017-04-20 10:13
已有5位律师回答了该问题
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首先要考虑是人为还是本身原因，如果是本身质量问题，在质量保障期内，可以主张修理或更换
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如果非人为因素，或者有质量保障期，可以要求修理或者退换。
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这个是需要看是否在质保期内。
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联系消费者协会
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您好 向消协投诉 或者向工商部门投诉
咨询专业律师
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