你好！最近共享单车很流行，我也跟着风潮走付了199的押金，扫了辆小鸣单车 你好！最近共享单车很流行，我也跟着风潮走付了199的押金，扫了辆小鸣单车，骑行结束后我将车锁好放在路边，到家几个小时后发现app仍然显示正在骑行中并且扣费，打客服电话永远没人接，请问我要怎么解决？