请问一下！ 我昨天提车发现—有印记，泥巴，树叶，生锈，还有和 请问一下！
我昨天提车发现—有印记，泥巴，树叶，生锈，还有和定车时候样车不一样的定车的时候他们说是一模一样的，现在都变了。（他们现在说那个是他们自己加装上去的）服务人员脾气大，不好。
这个有电话录音的
这样的车我昨天没提，他销售顾问说你要提就拿走，不提他就走了！
请问专家一下！
          我这个怎么处理啊？谢谢啦！