工商查询
在淘宝网用货到付款购买物品为假货,店家联系不上,不知该怎么办?
在淘宝网用货到付款购买物品为假货,店家联系不上,不知该怎么办? 2012年7月5日晚在网上订购了一批30个32GB内存卡和20个16GB内存卡,在于卖家的交流中,因为大意听信卖家需要资金周转,故采取货到付款的方式。7月6日下午5点多收到货,因为内存卡检验需要专门的工具测试才可以测出真伪,所以在签收时并不能确定货物真假,只能确定货物数量,所以我就签收了并付了1425元现金。因为卖家曾许诺7天包退,所以拿到货后我立刻用专业软件进行检测发现所有货物均为次品。于是,在第一时间联系卖家,可是电话打过去,对方只是回避,推卸,后来直接不接电话。(本想通过和卖家的协商解决这件事,可是没有想到会拒接电话,不光这样我登陆淘宝网查看他的店,发现他店中的物品全部没有了,询问淘宝客服才知道他的店犯了违规被关闭)。我很希望能够将自己的损失取回来,可是我该怎么做呢?
找不到这人的真是身份,联系不到他,物流那边有不肯配合我,没有任何的信息。我真的要吃个哑巴亏吗?我该怎么做呢?
因为是货到付款,钱是直接付给快递公司的,可是快递公司高速我在店家发货时他们就把钱给他了,所以不可能把钱托给我。我很疑问假如我拒收这批货,快递公司应该怎么处理?他们如何向那个人要钱呢?真的是在发货是快递公司就付款了吗?需要他们的帮忙却是这样的结果.很无助。。。事情发生后我也立刻报警了,可是警察却告诉我他们也没有办法,让我找律师,让我上法院告他们,可是我连高的对方都不能明确身份,怎么告?我该怎么做呢?请帮帮我!!
问题状态:已解决
提问人:清醒吧(广东-深圳)
提问时间:2012-07-08 09:45