你好！我母亲去世后，在银行的存款密码不知道，银行让去开公正书 你好！我母亲去世后，在银行的存款密码不知道，银行让去开公正书，公证处工作人员让按继承顺序填写表，可是父亲我都没见过，母亲从来也不提父亲，这该怎么办，还有我母亲在很早之前从河南逃难来到陕西的和家里人早已失去联系，公证处让开我母亲的父母死亡证明，我都不知道我母亲是河南哪里人在哪里去开，这该怎么办才好