你好，我是一名圆通快递员， 有一个物件价值十三万元，时间过去了六七天了 你好，我是一名圆通快递员， 有一个物件价值十三万元，时间过去了六七天了，客户投诉说没有收到件 我们是一人一区域，我每天都有蒋面单上交给老板，而且每天没有剩余件，有的只是拒收件和无法接受的件（如门面关门并且电话不通），可老板说那一片区域，属于我配送，这个事由我负责，   希望能得到帮助