最近我家人老是收到陌生号码骚扰而且是经常性的，说我哥哥在网上贷款要求我哥尽快还款 最近我家人老是收到陌生号码骚扰而且是经常性的，说我哥哥在网上贷款要求我哥尽快还款，让我家人很担心，问我哥哥他说是诈骗电话，因为之前他身份掉过一次，不知道谁说的是真的，让我们家人半信半疑。也很疑惑他们怎么知道家人的电话信息。请问遇到这种情况我们该怎么办呢？要怎么样才可以查清楚事实情况？