我在2017年4月6日发生一起双方事故，对方全责，对方走保险 我在2017年4月6日发生一起双方事故，对方全责，对方走保险，我们在燕环路快速理赔处理了事故，因快速理赔定价太低，不够我修车费用，然后我和对方商量去了4s点叫来了对方保险公司定损员，对方也同意我在4s点修车，但修完车要去拿车，对方一直就不接电话了，我给当时保险公司的工作人员打了电话，对方保险公司工作人员说：这个赔付只能赔付给对方车主，让我找对方商量，可是对方不接我电话，我换了电话打还是不接，这个问题怎么处理呢