4月9号百世快运给我打电话，2桶消毒片到了，我货物地址是收货平台 4月9号百世快运给我打电话，2桶消毒片到了，我货物地址是收货平台，当时，收货平台关门，当时我们说的是放到旁边，倒是，我第二天上班的时候，才发现货物不见，调取监控，发现，是快递员放到了垃圾房，和垃圾放在一起，然后垃圾就被倒了，和快递员协调不行，现在该怎么解决，货物价值1460元