消费权益
我在实体店买电脑,被忽悠了,比市场价贵了1000多。。。
我在实体店买电脑,被忽悠了,比市场价贵了1000多。。。 我于2012-07-01在杭州颐高看好了的一台宏基4752G笔记本电脑,蓝色的,很心动,谈好了3450,准备交钱提货时业务员方某要求交200押金,当时我们不同意交押金问为什么要交押金,他就告诉我:“要去其他位置提电脑,必须先交押金才能去提电脑,还有什么摄像头在看着,说明他已经收了我们的钱了,等等什么的,我看也没有什么的,无奈的便交了二百元押金,然后他叫我们在隔壁接待室等货,我们就过去了。
我们在等电脑的时候,他就说我们选的机器这个那个什么的不好,看不了高清的视频,电池续航时间不长,显卡是集成的和独立的,切换故障严重,用起来很卡的。这款最近被召回过,官网都没有办法解决,等等,反正问题非常严重就是了。等机子过来的时候,我们拆开了。(不过我们看了一下,好像这款电脑已经被拆开过了)等打开电脑的时候,发现开机实在是太慢了,运行也要等好长时间的(当时我就在想这款电脑是不是被他们动了手脚),那肯定是不能要这款的了,他又不让退,我只能换一款其他的电脑了。他还是在说这款不好,又说那个显卡的问题。他又问我机子买回去主要最什么用,由于我是要做设计方面的,要求装各种绘图的软件,他就说可以考虑性能好一点的,一直试探我有没有钱,有没有超过我的预算,我说4000多可以的,他就推荐我Thinpad的和华硕的电脑(其实就这两款可以选的),说那个的好什么的,然后继续说我之前选的那款有问题,又是散热不好被召回过、和不适用之类的总之宏基4752g种种不好之类。我之前要的是i5的,他推荐的是adm,说它的性能比得上i5只是没有i5强,其实差不多。被他一再的诱导,当时我也不清楚就给他糊弄了,4752g的又不能退,没有办法啊,只能选择其他的了!看来看去,实在没有看到我想要的电脑的,最后没有办法了,就选了Thinpad的,他说价格是4150的,他说已经很低了,降不了了,说了半天才答应4100成交的。因为刚来的时候,我就看好了4752g的,其他的牌子都没有看,也就不知道价格。等回来的时候,我在京东上一看价格,吓死我了,才3000多!这是我才发现被他给骗了!而且被骗了1000多啊!!!现在想想才发现原来是他们的阴谋,他们故意的,一开始宏基的笔记本肯定是有问题的,不可能一个崭新的笔记本连鼠标动一下都要等一分钟左右,更别说上网和看视频了,根本就没有办法用啊!他说宏基的种种不好,就是在诱导我们,让我们消费者上当受骗,他们挖好了一个大坑,欺骗消费者!!!
请问下,这种情况怎么用法律的武器来保护我们消费者的权益?在此谢谢了!
问题状态:已过期
提问人:zhaoyu……(浙江-杭州)
提问时间:2012-07-02 12:11