物业费去年口头协商成功，今年换了个经理又不承认了，如何解决？ 新房顶楼住进去没几年漏水严重，找物业维修数次问题依在，因此拒交物业费长达十年，去年物业经理索要物业费，之后双方口头已达成协议，用之前十年间业主自己掏的房屋维修费用抵消拖欠的物业费，并开始交物业费而且给了供暖卡。今年物业经理又换了一个人，之前说好的一概不承认，要求补齐之前十年拖欠的物业费，否则起诉，请问这种情况应该如何解决？