被商场误导消费 怎么维权 我在商场买衣服后收银台给了几张小礼品兑换券，去兑的时候他说可以刮奖，一刮就有3000，可以买金镶玉的挂件，我就买了个3900的，自己掏了900，回来后朋友说那个东西最多值100多，感觉受骗了，还是大型商场，我想维权，请问是个什么流程。