支付宝被人盗用全额贷款购买了华为手机，提交了报案回执和订单号后 支付宝被人盗用全额贷款购买了华为手机，提交了报案回执和订单号后，华为公司只是拦截了订单做纠纷处理，要我提供警方的调查结果和处理意见才肯做下一步处理，但是我下个月1号就需要对这笔贷款进行分期的还款还息了。我能要求华为方面先帮我取消订单么？