你好！我就想问一下在网络平台上的资金他们有没有权利可以冻结，而且必须要充值同等金额才能解冻的 我在一个网站上充值，结果不小心 个人信息输入错误 ，结果提现时  因为信息不对，资金被冻结了。求助