你好 我在一个网站上买了一个手机当时他在网页上说是正品货到付 你好 我在一个网站上买了一个手机当时他在网页上说是正品货到付款 但是手机当时到了 我要付款了才能拆开来看 我检查之后发现不是正品 去专柜验过也不是正品 他们是支持7天无理由退换 但是一直拖延不肯给退钱 在这种情况下我应该这么办