我是绘本馆的会员，可以借书，到期了，店主要延迟退还押金。该怎么办？ 去年6月2日我成为小脚印绘本馆的会员，主要考虑是就近借书。今年3、4月份吧，绘本馆就迁至万达广场"创意宝贝”了，好像是合作。上个月去借书还书时就发现，总是“创意宝贝”的人在帮忙借书，不见绘本馆的人员。问询后，才知道绘本馆的人去北京了，现在我的会员卡以到期，应该退200元押金，问过创意宝贝的，她们给了我个联系电话才联系到绘本馆的人，她说要到10月份才能回来，给我退。请问我该怎么办？要投诉的话，找谁呢？或者我可以做些什么？