你好我想咨询一下我们乌塔其这里冬天12月到2月最冷的时候室内温才15度到17度 你好我想咨询一下我们乌塔其这里冬天12月到2月最冷的时候室内温才15度到17度，这个取暖费该怎么交啊？我们去物业找过好多回，物业来人就给暖气放放水然后就走了，根本就不解决问题，现在要取暖费我们说屋子温度达不到怎么交，物业经理说国家规定16度，达到16度就必须点交费，