你好 我在微信上买了几十双鞋子，他们发物流，但是十来天了都没有动静，他说已经发货了，这个怎么处理 你好 我在微信上买了几十双鞋子，他们发物流，但是十来天了都没有动静，他说已经发货了，这个怎么处理。