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买了索尼电脑，我要的是4G内存。i5的。
买了索尼电脑，我要的是4G内存。i5的。 我本来要的是4G内存。i5的， 看到旁边价格也是跟官网一样5999.结果买了装好机就走了。本来以为给了i5 的钱就是i5 的 。 没有仔细看。 回家发现拿到的是i3的，2G内存。 网上一查官网报价居然是4999. 我现在想退货。怎么办？
问题状态：已过期
提问人：严利琴（广东）
提问时间：2012-06-26 16:43
提问人：严利琴（广东）
提问时间：2012-06-26 16:43
已有1位律师回答了该问题
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产品标志是什么？应该有说明，如果他标识错误或者向你承诺是你所需的型号机子，可以要求退货，如果明确标识是2G和i3的机子，那你很难退货。如果没有标识，可以以重大误解要求退货，但是也很麻烦。
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