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亚马逊自动确认的款退了,顾客货不肯退,怎么办
亚马逊自动确认的款退了,顾客货不肯退,怎么办 有顾客在亚马逊买了个价值999的地宝,对效果不满意提出退货,我们没有同意,之后有提交了投诉,碰上周末没有及时看后台,导致系统到时自动给顾客退款,之后联系顾客让其退货,他就直接挂电话,就是不想付钱又不退货
问题状态:
已过期
提问人:斐斐天使(上海)
提问时间:2017-03-20 17:27
已有
5
位律师回答了该问题
唐政律师
VIP
2017-03-20 18:33
协商不了,诉讼
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李大贺律师
2017-03-20 17:34
可以通过第三方调解结案。
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颜培卿律师
2017-03-20 17:42
协商不成 可以起诉对方
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张晓雪律师
2017-03-20 18:07
你好,建议协商,协商不成,建议起诉解决
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颜莉萍律师
2017-03-21 15:04
可以起诉客户。
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