我公司一个员工最近表现不好比如我的一个员工叫她拿一下夹在板子上的卡然后她把板子给人家让人家自己拿 我公司一个员工最近表现不好比如我的一个员工叫她拿一下夹在板子上的卡然后她把板子给人家让人家自己拿，还有客人让她在对讲机里叫某某过来一下有事找但她却把对讲机给客人让客人自己叫，我指出了她的缺点她还说人家是在找她的麻烦还说这不是她的工作范围，，这员工的性质属于什么？该如何应对