我在网上申请了一张广发信用卡。有一天我接到一个电话。那工作人员对我说你已经通过银行可以办理信用卡 我在网上申请了一张广发信用卡。有一天我接到一个电话。那工作人员对我说你已经通过银行可以办理信用卡，那么你需要贷多少？他说我可以贷到我只希望看你自己申请多少？我我就说那你帮我办理个5万需要什么样的资料和可以呀！他说你有工作单位吗？如果没有我们可以给你的以我们公司名义包办但是要收费用5万额度，收取200元10万额度，收取300元。那你帮我办一个5万的，然后我问他我说现在要费用，还是还是下卡前收到了付款。他说资料钱先付费200元他们还有收那个百分之几的点钱。 
是我们收到卡和款项再付费的。我对他说那好，怎样付费？他说啊，支付宝也可以，网银也可以，然后我就用支付宝。全给他中国工商银行他发了一个账号给给我和名字，我就用支付宝转到她账上200元。一个星期卡下来了，我收到咯，他叫我扫一下二维码，我扫了，打开输入我的身份证，还有我的真实名字，我查了一下，里面额度。5万可是没有激活我打电话给他咨询，他说他已经。把我的资料传给他马经理。 他会把密码发给我但是要我把5万的点前打给他我问他要打多少，他说1500元。我打打给他了，可是马经理说问我收到验证码了吗？我说没有看见她说那你在等一下，我看一下三分钟回电话给我。三分钟后我还是没收到，然后他说因为我办的广发信用卡但是我没有办理储存卡所以说没有消费，也就是收不到信息。然后他对我说，要打入3000元，他帮我操作，然后说超做好了，里面有53000。我就对他说，你帮我垫上3000元，然后然后我下款，我再转给她，她说要你不给我，我怎么办，我不是要亏3000元，我们是不可以这样的。然后我一直都没有收到密码，也就是拿了一个卡片。他说只要我打入3000元，他就帮我密码通过系统发给我，但是我知道可信不可信不过，他还说。你要不开通，我们将退款给我。我给上面那位女士打电话，我说那你退款吧，他说要到三个工作日才会退款，可是我到现在三天四天都没有收到钱，这怎么办。这种情况是怎样处理比较好呢？