你好李律师 我是一名高三的学生 我在微信上购买了一款760元 你好李律师 我是一名高三的学生 我在微信上购买了一款760元的减肥药 店家一开始说好的 如果有什么问题是可以在十天内退款的，可是药物吃了三天副作用严重 想退货 去找店家 店家却个种理由 说是我自身原因，后来更过分把我删掉 什么说法都没有 我有聊天记录截屏，这样可以投诉吗