我去年7月用EMS快递一部小米5手机，从阜阳快递到河北唐山。快递在石家庄被拆开，里面的手机丢了 我去年7月用EMS快递一部小米5手机，从阜阳快递到河北唐山。快递在石家庄被拆开，里面的手机丢了。快递公司没法送货又把空的快递盒返回原地。经过投诉快递公司只同意赔偿16块钱，就是快递费用的2倍。这样的强盗逻辑合理吗？消费者的权益一点也没有保护了吗？我投诉到邮政公司，他们回复这是他们的规定，这样的规定消费者怎么认同呢。