你要先申请工伤认定后再申请工伤鉴定，然后根据鉴定结论依据《工伤保险条例》里的规定进行索赔。

你的家人从在煤矿上上班之日起，就建立了劳动关系，用人单位的做法于法无据，你们可以要求矿上申报工伤，如果不申报，你们自行申报工伤，

申请工伤认定

这种情况社会上多得是，一般都是与单位协商一次性赔付了事，往往受害者得得到的赔付很低，却不知道该怎么办。
你要积极争取自己的权利，你与单位之间的劳动关系是从用工之日开始，不一定必须是书面协议。假如，矿方为你上的工伤保险，你要进行工伤鉴定，按照工伤保险条例的规定索赔，假如，没有给你上保险，则要按照人身损害的司法解释索赔，
第二种情况，你的索赔额度要比工伤高的多。

你好！可以到劳动局认定工伤，定残后，按照伤残等级进行赔偿。