我爸爸妈妈被他人打妈妈有过被他人强奸 现在办案民警没有抓紧时间执行调查我解决，我曾多次到相关部门反应情况可现没有什么大的进展，目前爸爸妈妈还在住院，我现没有钱在提交医药费用，目前想找相关部门帮助要求打人者先支付现在医药费，请问我该怎么做。