你好，我想问一下，我爸在老家陕西有一个存折，密码忘记了，由于现在他人在苏州 你好，我想问一下，我爸在老家陕西有一个存折，密码忘记了，由于现在他人在苏州，刚做完手术，身体不好，不能本人回家办理，老家的银行说要到工证处开个证明，都需要什么材料，费用大概需要多少，谢谢