律师您好，我16年11.29在普惠快捷做了一个OPPOA59s的手机 律师您好，我16年11.29在普惠快捷做了一个OPPOA59s的手机，现在已经还了三个月利息每月197，手机是1798元我首付了500.现在我想一次性结清，查询客户回答我手机成1998了，而且还要还1235，现在我找给我做分期的那个人电话打不通，找到他们经理说是商家多收了我200元，找商家商家又不承认，现在我改怎么办？