李律师您好！我母亲今天去当地信用社领取低保和农村土地的支补钱 李律师您好！我母亲今天去当地信用社领取低保和农村土地的支补钱，但被告知有13万元的贷款钱，导致钱最多只能领取百分之五十，而且这四笔贷款我母亲本人根本没借，但当初她一个人生活的时候，有信贷员要她帮忙签字，说和她没关系，她给签了，这种情况该怎么办？