租了一个门市，签了预定协议，交了定金，协议上写了如不按时签合同 租了一个门市，签了预定协议，交了定金，协议上写了如不按时签合同，定金不能退，由于其他原因不能租，本已放弃要回定金，出租方又电话通知凭预定协议和定金单据去退定金，现相关协议和收据丢失，当时交定金是刷的信用卡，只有银行流水)对方表示有原单据可全退，没有单据只能退一半，并且不是退还到以前的信用卡，叫我另外给一张卡转账？他们既然同意退款，又以没有原单据而刁难只能退一半，我承诺了写一个放弃租此门市的声明，以及留我的身份证复印件给他们也不行，请问他们这样对吗？怎么才能要回我全部的定金。