请问，前天刚买的手机昨天发现第三方软件在手机锁屏时有信息都无提示 请问，前天刚买的手机昨天发现第三方软件在手机锁屏时有信息都无提示，今天让去售后检测，被告知只有不关闭想要提示的软件的后台运行才会在锁屏时提醒，这种操作第一次听说，而且只有要时刻使用手机的流量才会提醒，所以该情况可以要求退货吗？马上就3、15了