银行保险
信用卡还款问题
信用卡还款问题 尊敬的律师您好,我在6月14日晚上到交行自助银行存款1000元 偿还信用卡所欠的款项,存之前机器正常,交易程序正常,也成功了,但最后却显示机器故障无法打印存款凭条,也没有我还款成功的记录,当时打电话给客服,客服表示要3-5个工作日给出答复,直到现在有6天了,我还的1000元也没有到账,我是7月2日的最后还款日,请问我存钱了但是由于机器原因没有到账,到还款日造成我信用不良记录,我是该自己再存1000元,还是由银行负责?
问题状态:已过期
提问人:al8513(云南-昆明)
提问时间:2012-06-19 12:05