民间借贷年利率24%受法律保护（月利2%）

保留好贷款协议和由于他们系统原因导致扣款不成功的证据，民间借贷给付的利息超过年利率36%的，可以要求对方返还，未给付利息的，年利率24%以内的利息会得到法院支持，具体可联系律师咨询。