联通乱扣费，是否可以起诉？ 凌晨1小时内 扣除2GB流量，产生话费589元 并停机。
问联通流量去向和是什么原因产生的流量，联通公司给出无法查明。
计费后台是联通的，联通说超589元 我们就要给589元吗？
联通公司自己都搞不明白是什么产生那么多费用，为什么让我们来承担这些费用。
不合理解决问题，推卸责任，无理要求补交超额费用，态度极其不负责任。
联通说可以协商减免，问我们能承受交多少话费，并在交完话费后要求与他们签订协议，协议大致内容（如下月在出现此类情况，联通公司不在做减免），最后协商无果。
联通公司坐席代表表示，可以继续投诉，不过还是她来受理，还是这套流程，还是继续协商。（完全一副强买强卖，讹诈的态度）
对于这种不负责任，不主动寻找问题原因，一再推卸自身责任的运营商我们抱着零容忍的态度，坚决维权到底！