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事情经过：去银行取钱，本要求在柜台上取，但银行工作人员要求在ATM上去
事情经过：去银行取钱，本要求在柜台上取，但银行工作人员要求在ATM上去 事情经过：去银行取钱，本要求在柜台上取，但银行工作人员要求在ATM上去，我去了ATM取款，孩子由奶奶带在银行休息区玩，孩子在跑的过程中滑倒，脸磕在休息区凳子的棱角是（凳子边缘是不锈钢有棱角）缝了十几针，当时银行方面提出先让我们带孩子去医院，想请问这个事情我该怎么去和银行讨说发，责任是怎么划分的，怎么赔偿
问题状态：已过期
提问人：ask201……（安徽－芜湖）
提问时间：2017-02-28 13:20
提问人：ask201……（安徽－芜湖）
提问时间：2017-02-28 13:20
已有2位律师回答了该问题
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你好！就小孩跌倒的环境可以拍照，协商不成的情况下也可以报警处理。
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如果银行有过错，则需承担责任，没有过错则不承担责任
追问：如何鉴定银行过错？
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