您好！我想请问遇到这种情况应该怎么办？我和同学之前接触一个名叫储英教育的机构 您好！我想请问遇到这种情况应该怎么办？我和同学之前接触一个名叫储英教育的机构，我和同学听了他们的讲座，然后我们就报名了多多少少都交了一些钱，他说如果是因为自身原因，钱不退，如果在他们那效果不明显就全额退款。那我们该怎么办