您好，我去年冬天在一家店工作，入职之前老板什么都没跟我说，也并没有和我说签合同的事情 您好，我去年冬天在一家店工作，入职之前老板什么都没跟我说，也并没有和我说签合同的事情，等我离职的时候却告诉我说干不满一年要扣工资，但是她当然并没有和我说过，也不存在什么口头的协议，因此至今拖欠没有给我，我一直和她联系并且希望她能够给我，但是老板态度强硬说明不给我。我想问一下这个要怎么处理？