羊毛大衣被洗衣店的人洗得严重缩水，事情过了一些星期，因为取衣服是妈妈去取的 羊毛大衣被洗衣店的人洗得严重缩水，事情过了一些星期，因为取衣服是妈妈去取的，拿回来后并没有穿，隔了一个星期拿出来穿才发现，起码缩水5厘米，根本穿不了，小票当时取的时候被干洗店的人收了，现在没有凭据，只有衣服里面发现有干洗店洗衣服的编号！打12315，他们说没有小票他们不处理，我也是醉了！现在老百姓维权为啥还这么困难，请各位律师大哥大姐帮我下